রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

tg66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী
tg66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

tg66-এ ডেটা সুরক্ষা মানে শুধু নিয়ম মানা নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতি আমাদের সরাসরি প্রতিশ্রুতি। প্রতিটি লগ ইন OTP যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়, এবং bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখা হয় পরিচয় নিশ্চিত করতে। আপনার তথ্য ক্লাউড সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় — অপ্রাসঙ্গিক কর্মীর অ্যাক্সেস নেই।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগ ইন অবস্থা ধরে রাখতে। বিশ্লেষণী কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করার সুযোগ আছে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ ইন হলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ চালু হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া, ভুল সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন — সব ক্ষেত্রেই লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করা যাবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো ভুল সংশোধন করতে চাইলে, বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা সাত দিন সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন এই পথে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ, যেমন তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির আবেদন, ই-মেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর খুঁজে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সরাসরি সাহায্য করব।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার নামে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা পাঠিয়ে দেব। পরিচয় নিশ্চিত করতে OTP যাচাই দরকার হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগ ইন অবস্থা ধরে রাখা কঠিন হয়। বিশ্লেষণী কুকি বন্ধ রাখলে ব্যক্তিগত ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কিছুটা সীমিত হতে পারে, তবে মূল ফাংশন চলে।

এই নীতি tg66-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

Rocket উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্টের নাম মিলিয়ে দেখা হয়। এই যাচাই প্রতারণা রোধ এবং সঠিক প্রাপকের কাছে অর্থ পাঠানো নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।